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取車(chē)熱情，還車(chē)不理
服務(wù)的小哥人很好，還給我升級(jí)了車(chē)型是無(wú)限里程的。也跟我推銷(xiāo)了保險(xiǎn)，但我說(shuō)我買(mǎi)了，他也非常理解并告訴了我一些可能的問(wèn)題。并沒(méi)有在其中態(tài)度變差，一直都很熱情。取車(chē)時(shí)我特意問(wèn)了，車(chē)如果有傷痕我需不需要立刻發(fā)郵件給他們備案。小哥說(shuō)不需要，還車(chē)時(shí)告訴他的同事即可。我去還車(chē)時(shí)，工作人員只讓我吧車(chē)鑰匙放到盒子里，并沒(méi)有檢查車(chē)輛。當(dāng)我回到家，立刻收到賬單960歐元的定損單。我回復(fù)郵件給他們，把我當(dāng)時(shí)拍到的視頻給他們看，但遲遲沒(méi)有人回復(fù)了就。我現(xiàn)在只能自己去報(bào)保險(xiǎn)了。所以一定要讓他們現(xiàn)場(chǎng)給你驗(yàn)車(chē)，指出傷痕不是新的。
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