Enterprise為一家國(guó)際著名的租車品牌，成立于1957年,運(yùn)營(yíng)至今已超過50多年的時(shí)間，現(xiàn)在Enterprise已成為北美最大的租車品牌。Enterprise的6000多個(gè)營(yíng)業(yè)門店遍及美國(guó)，加拿大，英國(guó)，愛爾蘭，德國(guó)，西班牙，法國(guó)和其他一些歐洲地區(qū)。Enterprise可供的車輛數(shù)目超過了650000輛，可以滿足不同客戶的租車需求。Enterprise以其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格和卓越的客戶服務(wù)而著名。Enterprise推崇以正確的方式做正確的事情，所以一直致力于注重其服務(wù)的客戶以及社會(huì)團(tuán)體。
租租車(ZuZuChe.com)為您提供Enterprise的租車預(yù)訂，專為中國(guó)用戶提供全中文、價(jià)格優(yōu)惠、安全保障的境外租車預(yù)訂服務(wù)。
比較滿意
圖片分享
特別好
取車時(shí)有三個(gè)問題我非常不滿意。
第一：貨不對(duì)板：租車時(shí)我特意選擇一臺(tái)小車方便古城內(nèi)駕駛，取車時(shí)給我的是一臺(tái)高大的suv車，對(duì)于習(xí)慣開小車的我很不適應(yīng)，無奈車行別無其他車型選擇，我要么接受要么取消訂單。
第二：租車行告訴我在阿維尼翁的租車店有臺(tái)日產(chǎn)小車，并預(yù)留給我，于是我當(dāng)即臨時(shí)改行程直奔阿維尼翁換車，結(jié)果開了兩個(gè)半小時(shí)抵達(dá)后被告知：馬賽租車店根本沒有通知他們預(yù)留車，他們也沒有小車型給我更換。馬賽租車店在忽悠我，害我開了兩個(gè)半小時(shí)車打亂我原來的旅游計(jì)劃，而且全程開車大車自駕小城，相當(dāng)吃力和耗油。
第三：付款時(shí)馬賽租車店多收我75歐元的異地還車費(fèi)，當(dāng)我要求他們立即退還時(shí)，他們誓誓旦旦說還車后會(huì)連同押金退回來（我們保存了錄音資料），結(jié)果還車時(shí)蒙彼利埃的租車店堅(jiān)稱75歐元異地還車費(fèi)要收取，我出示租車明細(xì)后告知會(huì)退，至今未退。
關(guān)于還車有三個(gè)問題不滿意：
第一：還車位置導(dǎo)航顯示在一棟7層樓的停車場(chǎng)內(nèi)，當(dāng)我把車子停入停車場(chǎng)后，找了很久才發(fā)現(xiàn)還車地點(diǎn)是負(fù)一樓，于是付了停車費(fèi)后重新停入負(fù)一樓，然后再走去火車站內(nèi)的門店，再同店員步行幾分鐘重新返回負(fù)一樓去查車，相當(dāng)復(fù)雜，因?yàn)殚T店在火車站內(nèi)，門口沒有停車地方，所以要自行停入停車場(chǎng)，還車地點(diǎn)沒有告知必須是負(fù)一樓。
第二：還車時(shí)店員說我們前擋玻璃有一點(diǎn)針孔大小的裂紋，取車時(shí)我們已經(jīng)非常的細(xì)心，還全車拍了視頻，但萬萬沒注意到，前擋玻璃上會(huì)有針孔大小的裂紋，我們?cè)偃_認(rèn)，我們沒有經(jīng)過任何的碰撞，后來門店的職員經(jīng)過調(diào)查確認(rèn)，這不是我們的過錯(cuò)不用賠償。這個(gè)問題耽誤了我們一個(gè)小時(shí)，幸好我們預(yù)留坐火車的時(shí)間比較充足，否則容易耽誤坐火車時(shí)間。
第三：結(jié)賬時(shí)，車行依然扣了我們75歐元的異地還車費(fèi)，當(dāng)我們出示證據(jù)據(jù)理力爭(zhēng)的時(shí)候，對(duì)方只是說到時(shí)候會(huì)退款，到現(xiàn)在沒有退款，在此懇請(qǐng)租租車客服協(xié)助我們把多收的異地還車費(fèi)退回來。
