易租車(Ezu)成立於2010年9月,總部位於紐西蘭基督城。作為紐西蘭華人領(lǐng)先的汽車租賃服務(wù)公司,易租車為客戶提供專業(yè)化的汽車租賃服務(wù),甲租乙還等完善的配套服務(wù)。截至2016年3月,基督城易租車在紐西蘭全境設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)廣大華人客戶眾多,是目前全基督城最大的華人連鎖汽車租賃企業(yè)。易租車的願(yuàn)景是成為消費(fèi)者首選的華人汽車出行服務(wù)品牌。易租車的使命是以推動(dòng)安全出行為己任,引領(lǐng)紐西蘭租車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
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客服不太好找,有總部有門市,18點(diǎn)後立即下班,下班後尋求服務(wù)難度大。價(jià)格確實(shí)便宜,但車況也確實(shí)很一般。
圖片分享租車的時(shí)候有中文服務(wù),還車的時(shí)候沒有。甲租乙還,租金太貴了,所以只租了三天。
服務(wù)及時(shí)、熱情、週到、貼心,尤其是中文服務(wù)細(xì)緻、通順,令雙方溝通十分通暢、清晰。
不熟的地方、不熟的交通規(guī)則、不熟的車況、不熟的語言、不熟的谷歌導(dǎo)航加上無法與年輕人可比的注意力、反應(yīng)力、精力,剛拿起方向盤不是踏上自駕遊的興奮,而是忐忑不安的恐懼。車開出去沒有十分鐘,又迫不急待、踉踉蹌蹌開回了租車店,感覺當(dāng)天要趕往200多公里的目的地難於上青天。還好,再次上道後,經(jīng)過反覆重新規(guī)劃路線,終於在半個(gè)小時(shí)後開進(jìn)幾公里之外的超市,至此駕駛信心和技巧感覺提升了些許。經(jīng)過3天連續(xù)駕駛經(jīng)歷,在不斷掉頭或是重新規(guī)劃路線的反覆試錯(cuò)過程中,甚至感覺有違章被抓拍的可能性,終於把車開回了車行,可以說,有八、九分把我下半程的自駕路程,順利完成。
整體滿意,不過飛機(jī)落地後,呼叫“提車單”上的聯(lián)繫電話號(hào)碼,無法接通。不知道哪裡出了問題。最後是其他方式找到了門市的聯(lián)繫電話。如果提車單上的電話問題不存在就完美了。
滿意